«POS-Интеллект» в магазине «Світанок»

На следующем этапе автоматизации процесса торговли и работы системы безопасности в магазине «Світанок», компания «Восток» установила программно-аппаратный комплекс «POS-Интеллект».

Применение этой системы позволяет интегрировать кассовую систему, учетную программу 1С:Предпритие и систему видеонаблюдения в единый информационный комплекс. Все операции учета контролируются как в учетной системе, так и индексируются в видеоархиве. При возникновении любой нештатной ситуации можно просмотреть систему видеонаблюдения в магазине и решить проблему.

Составляющие системы «POS-Интеллект»

• Программно-аппаратная часть «Интеллект Видео E4» (четыре видеоканала, 6 кадров/сек. на канал).
• Ядро системы «Интеллект».
• Модуль подключения кассовых аппаратов «POS-Интеллект».

Для обеспечения качественного изображения и подробной детализации компания «Восток» использовала видеокамеры Samsung Techwin SDC-425PD.

Принцип работы системы «POS-Интеллект» следующий: данные о продажах с кассового аппарата MINI 500.02 МЕ поступают на сервер ККМ. При этом, для работы с «1С:Торговля и склад» сервер записывает файл торговых операций и одновременно передает данные в модуль «POS-Интеллекта». Система видеонаблюдения настраивается таким образом, что фрагменты можно записывать — как по событиям, так и по движению в кадре.

Интеграция системы видеонаблюдения «Интеллект» с программой «сервер ККМ» дает возможность POS-видеомониторинга не только в помещениях супер- и гипермаркетах, но и в магазинах некрупного формата: «магазин у дома», аптечный киоск, ювелирный отдел и пр.

При необходимости система легко расширяется и масштабируется: для расширения необходимо приобрести необходимые лицензии. Кроме того, она может быть дополнена модулями обработки событий, зафиксированных пожарной и охранной сигнализациями, а также записи и обработки аудиоинформации: рабочие места кассиров, товароведов, телефонные линии и мн.др.

Пожалуй, самым большим плюсом системы «POS-Интеллект» является возможность поиска и анализа событий, а также автоматизация их обработки. Например, при переучете выясняется, что не хватает нескольких бутылок напитка. Администратор магазина вводит период поиска (день, неделя, любой временной диапазон), а также код (штрих-код) товара, система обрабатывает запрос — и все продажи этого напитка за указанный период отобраны. Осталось только просмотреть выбранные фрагменты и найти ошибку. Это действительно может быть ошибка продавца, но не исключено, что и мошенничество с его стороны: на кассе пробиваются две бутылки, а покупатель уносит три. Естественно, такие случаи, кроме материального ущерба, наносят колоссальный психологический вред: два-три случая недостачи — и в коллективе растет волна недоверия, нервозности и подозрительности друг к другу. Персонал интересуют не покупатели и продажа товара, а отношения внутри организации. При этом, теряется ценный элемент корпоративной культуры, которая, собственно, и обеспечивает формирование команды сотрудников, дающей высокие результаты продаж. А санкции за отпуск товара несовершеннолетним… При использовании системы можно настроить выборку событий по принадлежности товара к группе алкогольных или табачных изделий. Администратор магазина имеет возможность в любой момент времени провести точечный контроль — не нарушают ли продавцы установленные правила торговли. И в случае необходимости вовремя сделать замечания нерадивому сотруднику.

Мы привели для примера только незначительную часть возможностей системы «POS-Интеллект». Если она вас заинтересовала, мы можем организовать демонстрацию всех нюансов ее работы у нас в офисе. Для этого вам необходимо сделать предварительную заявку.

Кроме поставки, монтажа и наладки системы в магазине «Світанок», специалисты компании «Восток» провели обучение и тренинги персонала (администратора и товароведов), дали консультации и рекомендации об использовании и возможностях системы в целом. Помимо этого, «Восток» при работе со своими заказчиками постоянно осуществляет техническую и консультационную поддержку: полное гарантийное и постгарантийное обслуживание системы видеонаблюдения «POS-Интеллект».